Zalando testet Pop-up Store für Secondhand-Mode

Von

Isabel LEONHARDT

Veröffentlicht am
28.08.2019

Zalando hat im Berliner Einkaufszentrum Alexa den temporären Secondhand-Shop Zircle eröffnet. Mit dem Pop-up-Store möchte Zalando den Verkauf von Secondhand-Mode testen. Die angebotene Kleidung stammt von Kundinnen, die diese über die Zalando App Wardrobe verkaufen.

Anhand von Zircle – der Begriff setzt sich aus "Z"alando + Circular (deutsch: zyklisch) zusammen – möchte Zalando testen, wie sich Secondhand-Mode offline verkaufen lässt und ob man auf diesem Weg neue Kundinnen erreichen könne, erklärt das Unternehmen in einem Statement auf Anfrage von FashionNetwork. Zudem erhoffe sich Zalando mit diesem Experiment, das Einkaufsverhalten der Kundinnen besser zu verstehen und daraufhin das Einkaufs- und Verkaufserlebnis verbessern zu können.
 
Alle Produkte, die im Store verkauft werden, stammen von Zalando Wardrobe Kundinnen. Die Kleidung, Schuhe und Accessoires werden im Geschäft nach Produktgruppen sortiert. Aktuell ist die App auf Damenmode beschränkt.

Über die App können Userinnen ihre Kleidung direkt an Zalando oder an andere App-User verkaufen. Zalando berechnet im ersten Schritt den Verkaufspreis eines Kleidungsstückes, woraufhin die Kundinnen den Artikel kostenlos an Zalando schicken können. Anschließend erhalten sie eine Gutschrift des Verkaufspreises.
 
Als zweite Option können Kundinnen einen eigenen Verkaufspreis festlegen und die Kleidung kostenlos an andere Userinnen verkaufen.
 
Mit der App möchte Zalando den Kreislauf von Mode verlängern, erklärt das Unternehmen. Dieser Kreislauf soll den Kundinnen durch Zircle auch auf dem Offline-Weg näher gebracht werden.
 
"Unsere Kernkompetenz liegt weiterhin im Online-Geschäft, aber in bestimmten Geschäftsbereichen glauben wir an die Relevanz von Offline-Aktivitäten. Wir sehen die Zukunft des Modehandels als ein intelligentes Netzwerk, welches das Beste aus beiden Welten, Offline- und Online-Geschäft, vereint", erklärt Zalando das Experiment im Alexa.