Peek & Cloppenburg Hamburg: Neue Omnichannel-Strategie und Expansion in Osteuropa

Von

Isabel LEONHARDT

Veröffentlicht am
13.06.2021

Die Peek & Cloppenburg KG Hamburg will ihre digitalen und stationären Einkaufserlebnisse konsequent verknüpfen. Außerdem plant das hanseatische Familienunternehmen eine stationäre Expansion in Osteuropa und dem Baltikum.

Der Textilhändler hatte vor den Lockdowns begonnen, sein Onlinegeschäft in Deutschland kräftig auszubauen. Unter dem Markennamen Van Graaf ist eine Plattform entstanden, auf der sich inzwischen über 400 Modelabels präsentieren. Das Unternehmen können nun über die Plattform auf veränderte Konsumentenbedürfnisse reagieren.

"Beschleunigt durch die Pandemie, gewinnt Onlineshopping nicht nur massiv an Bedeutung. Immer mehr Kundinnen und Kunden erwarten von Anbietern auch eine große Sortimentsvielfalt. Die Plattform ist zugleich ein wichtiger Trend-Indikator, der hilft, auch die Sortimente vor Ort in den Filialen zu optimieren", so Peek & Cloppenburg KG Hamburg.

Die Peek & Cloppenburg KG Hamburg integriert seit längerem ihre Verkaufshäuser über das populär gewordene Modell Click & Collect hinaus. Im Ladengeschäft getätigte Einkäufe können über digitale Kanäle an die Kundinnen und Kunden ausgeliefert werden ("Pay in Store"). Zudem ist und auch die Abwicklung von Online-Retouren direkt in der heimatnahen Filiale möglich ("Return in Store").
 
"Mit solchen und weiteren Ansätzen sollen Stores und Onlineshop künftig noch stärker verzahnt werden. Das Ziel: Peek & Cloppenburg will mit dieser Strategie zu einem führenden Omnichannel-Retailer in Deutschland und Europa werden", verkündet das Unternehmen.
 
Die Peek & Cloppenburg KG Hamburg investiert außerdem europaweit in erheblichem Umfang in die Weiterentwicklung seiner stationären Einkaufslandschaften. So entsteht beispielsweise im polnischen Ostseebad Sopot in exzellenter Lage derzeit ein neuartiges Outlet. In Kiel wurde im vergangenen Jahr mit dem Komplettumbau der Peek & Cloppenburg Filiale im Einkaufscenter "Sophienhof" begonnen, die im September wieder öffnen soll.
 
Die Unternehmensgruppe will in Zukunft insbesondere in Osteuropa und dem Baltikum mit seinen sehr dynamischen Märkten weiterwachsen. Dort wie auch in der Schweiz sucht der Textilhändler derzeit nach neuen Verkaufshäusern in bester Lage.
 
Aufgekündigt hat Peek & Cloppenburg unterdessen zum November 2021 seinen Mietvertrag in Kassel. Am derzeitigen Standort am Königsplatz habe man trotz intensiver Verhandlungen mit dem Vermieter letztlich keine Einigung über wirtschaftlich tragfähige Konditionen erzielt. Sollte sich innerstädtisch eine besser geeignete Fläche in 1-a-Lage finden, schließe das Unternehmen einen Verbleib in Kassel nicht aus.