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Forever 21 kehrt mit lokalen Online-Shops auf den europäischen und britischen Markt zurück
Forever 21 hat seinen Online-Shop in Großbritannien und auf dem europäischen Festland durch eine Partnerschaft mit Global-e, dem Spezialisten für grenzüberschreitenden E-Commerce, neu eingeführt.
Der Launch ist Teil der neuen, auf E-Commerce ausgerichteten globalen Expansionsstrategie der Marke nach einer schwierigen Zeit, in der der Fast-Fashion-Einzelhändler von einem Konsortium aus Simon Property Group, Brookfield Property Partners und Authentic Brands Group übernommen wurde.
Das Unternehmen hatte zuvor mit Global-e zusammengearbeitet, um neue lokalisierte E-Commerce-Websites für Verbraucher in Kanada sowie im asiatisch-pazifischen und lateinamerikanischen Raum auf den Markt zu bringen.
Das neue lokalisierte Angebot für Großbritannien und Europa wird das gesamte internationale Produktsortiment umfassen.
Laut eigenen Angaben habe das Unternehmen "eine große Fangemeinde von modebewussten Verbrauchern in Großbritannien und Europa, die darauf gewartet haben, die neueste Mode zu kaufen" und bisher vom US-Fulfillment-Hub aus bedient wurden.
Seit der Einführung ihres neuen, lokaleren Ansatzes in anderen Märkten habe die Marke "eine erhebliche Steigerung der Konversionsraten und der Zahl der Bestellungen" erreicht.
In Taiwan zum Beispiel stiegen die Konversionsraten im Jahresvergleich um 72%, und in Australien erzielte die Marke seit der Einführung des speziellen lokalisierten Angebots einen Anstieg der Konversionsraten um 133%. Dies sei zudem mit einem Anstieg der Kundenzufriedenheit einhergegangen.
Das lokale Angebot ermöglicht es den Verbrauchern, in ihrer eigenen Währung zu bezahlen, und die Websites sind "auf die Besonderheiten des Marktes und die Einkaufspräferenzen zugeschnitten".
Forever 21 wird auch mit dem Zahlungslösungsspezialisten Klarna zusammenarbeiten, um den Kunden bequeme und effiziente Zahlungslösungen anzubieten.
Weltweit bietet das internationale Online-Angebot von Forever 21 jetzt Unterstützung für mehr als 95 Währungen, über 150 lokale und alternative Zahlungsmethoden und einen lokalisierten Checkout in 25 Sprachen.
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